Por
su base interdisciplinaria, la criminología ha logrado acumular y sistematizar
una gran cantidad de información sobre el problema criminal. Esto ha llevado a
ampliar su objeto de estudio, es aquí en donde la víctima del delito adquiere
un rol central.
Considerar
el proceso de victimización es de suma importancia, ya que conocer sobre el
mismo llevará a trazar programas y estrategias eficaces para proteger a
aquellos grupos en riesgo de victimización.
La
psicología ocupa aquí un rol central, ya que la asistencia brindada a la
víctima debe ocupar el primer lugar.
En
otro aspecto, hablar con la víctima, escucharla, conocerla, nos dice mucho
sobre la personalidad del autor del delito.
Surge
así ésta nueva disciplina: La Victimología.
El
tratamiento:
Se
trabaja con el silencio de la víctima y su base es la desculpabilización.
Se
trabaja a nivel individual, familiar y social.
Del
proceso de victimización:
= víctima vulnerable.
= víctima que percibe el peligro.
= víctima que colabora con la agresión.
Victimología.
Ciencia
que surge en años recientes y plantea el otro aspecto del difícil problema de
la violencia, el referido a las personas que sufren el delito.
La
víctima es humillada y sufre física, psicológica y socialmente a causa de la
agresión a la que ha sido sometida por otra persona.
Naciones
Unidas: “Se entenderá por víctima a las personas
que individual o colectivamente hayan sufrido daño, el cual incluye, lesiones
físicas o mentales, sufrimiento emocional, pérdida financiera o menoscabo
substancial de sus derechos fundamentales, como consecuencia de acciones u
omisiones que violen la legislación penal vigente en los Estados Miembros,
inclusive la que prescribe el abuso de los padres”.
Mendelson,
fue el iniciador de los estudios científicos sobre la víctima.
Hay
que lograr que haya menos víctimas.
Víctima:
Es la persona que padece la violencia a través del comportamiento del individuo
delincuente.
Violencia:
Es una conducta agresiva, antisocial.
Consecuencias
del delito: (pueden aparecer inmediatamente al hecho)
= Pérdida o daño de los objetos de su
pertenencia.
= Lesiones físicas o psicológicas en
diferentes grados.
= Muerte de la víctima.
El
daño afecta a toda la familia de la víctima.
Las
consecuencias del delito están vinculadas a la índole de la violencia sufrida,
a la modalidad delictiva, a las características de personalidad de la víctima;
éstas circunstancias agravarán o atenuarán
la problemática victimológica.
De
la relación autor/víctima:
= Perteneciente al grupo familiar.
= Conocida.
= Desconocida.
Víctimas
vulnerables: No perciben el peligro, no pueden defenderse; son víctimas
inocentes. (No suena irónico?).
Niños,
ancianos, disminuidos psíquica o físicamente, víctimas de delitos con alevosía
y víctimas de grupos delictivos.
Modos
de reacción de la víctima:
= Puede que la víctima no perciba el peligro
de agresión, porque presenta una disminución física, psíquica o social.
= Puede que la víctima sea consciente de la
situación de peligro.
= Puede que la víctima provoque el delito.
La
reacción depende de, la edad, sexo, características físicas, rapidez de acción,
etc. Depende de la personalidad de la víctima, y de la percepción que tiene del
agresor y de las circunstancias del delito.
El
sufrimiento de la víctima es de carácter social.
La
víctima proyecta ante la conducta delictiva una intensa angustia, situación de
estrés y de parálisis que le impide defenderse.
La
víctima que no presenta la denuncia:
= porque con la denuncia perjudica al autor,
cuando es miembro de la familia o
conocido.
= porque considera que el hecho no es grave.
= porque no confía en la justicia.
= porque se siente responsable del hecho.
= porque la denuncia perjudica socialmente a
la víctima.
= porque teme ser victimizado nuevamente.
= por la presión familiar y social, para no
ser marginada y humillada.
Al
presentar la denuncia, la víctima se constituye en un medio de control social y
contribuye al esclarecimiento del delito.
Las
instituciones penales no valoran la cooperación de la víctima, ésta es una de
las causas por la que es nuevamente victimizada por el sistema legal.
De
la Investigación Victimológica: Tres ámbitos de interés se desprenden:
= Científico.
= Prevención Social.
= Legal y Moral.
Resultados
de los estudios de victimización:
-
A partir de las investigaciones, se han creado las tipologías de la víctima.
-
La Victimología ha suavizado los estereotipos.
-
El nuevo enfoque ha influido en la realización de programas preventivos.
-
Hay que enfocar el comportamiento de la víctima y cambiarlo para evitar el
delito.
-
La sociedad ha admitido que la víctima juega un rol en su victimización y que,
tomando medidas para disminuir su vulnerabilidad se puede evitar que sea
victimizada nuevamente.
-
La “acusación social de la víctima” debe ser estudiada.
-
La victimización ocurre desproporcionadamente
cuando ciertas variables se manifiestan. Estas variables se llaman:
“Estilo de vida”.
Precipitación
de la víctima: Significa que en ciertos casos, la víctima es o puede ser un
propiciador directo y positivo del delito; es más conveniente hablar de
vulnerabilidad.
La
victimización hoy: Compensando el equilibrio.
El
movimiento victimológico, está sentando las bases para que se conozca el rol
vital y la importancia que la víctima/testigo, juega en el logro exitoso de los
objetivos de la justicia.
La
víctima del delito y los programas preventivos:
La
prevención del delito, es importante si se quiere reducir su posible costo
social; la misma puede evitar los transtornos sociales que la delincuencia
provoca.
Se
impone la colaboración entre los distintos gobiernos, mediante la ejecución de
estrategias conjuntas en múltiples niveles.
Algunas
medidas tomadas en algunos países:
-
Actividad policial.
-
El proceso de administración de
justicia.
-
Restitución o indemnización.
-
Servicios para las víctimas y
sus derechos.
-
Prevención de la victimización.
-
Capacitación del personal.
-
Investigación e intercambio de
información.
-
Acciones a tomarse en varios
niveles.
Asistencia
Interdisciplinaria a la víctima del delito.
El
impacto que padece la víctima por el hecho delictivo, provoca múltiples
consecuencias; la más importante se evidencia en el aspecto emocional, ya que
repercute en sus actividades laborales, educativas y sociales. Por otro lado no
sólo sufre la víctima, sino todo el grupo familiar, que generalmente no recibe
ningún tipo de asistencia.
Asistencia
victimológica.
El
enfoque Clínico Criminológico, implica una tarea de individualización en
relación a cada caso concreto, es decir, a las características de la víctima y
del núcleo familiar, su historia y las circunstancias de la agresión sufrida.
En
éste enfoque, es esencial la comprensión de la situación de sufrimiento y la
consideración de la vivencia de temor. El miedo de sentirse vulnerable ante el
delincuente, el miedo a la repetición provoca
desorganización, despersonalización y pánico por la percepción de
inseguridad y desprotección.
La
asistencia victimológica comprende niveles que operan integrados_
1-
Nivel Asistencial/Terapéutico.
Constituye la respuesta inmediata, institucional y social, para atender el
sufrimiento de la víctima. Se parte del relato victimológico; se busca
establecer una relación de confianza, basada en una comunicación que brinde
seguridad, manteniendo la distancia adecuada a cada problemática individual, en
la que la característica del delito y la relación autor/víctima indican
diversos modos de establecer vínculos o relaciones para lograr una asistencia
integral.
2-
Nivel de Orientación e
Información. Este es complementario al anterior y abarca diversos momentos,
desde la información básica sobre los derechos de la víctima, la importancia
del acompañamiento profesional, de familiares, amigos e instituciones a las que
puede y debe recurrir.
Del
centro de asistencia a la víctima:
La
tarea de éste es de asistencia y prevención no de investigación, ésta última
corresponde al ámbito jurídico/penal.
El
primer paso en el tratamiento y en la prevención es hacer el diagnóstico
victimológico.
La
situación de crisis, de emergencia, requiere un abordaje interdisciplinario e
inter teórico, que permita realizar y dirigir los distintos momentos
diagnósticos y terapéuticos.
El
objetivo terapéutico del tratamiento victimológico es, poder establecer sus
límites de manera precisa; se trata de una intervención en crisis, con
objetivos, no con tiempos, ya que éstos son variables en cada caso.
Los
niveles Asistencial/Terapéutico y el de Información/Orientación, constituyen
parte de la metodología que es completada por:
-
Apoyo y orientación a la
familia de la víctima.
-
Psicoterapia de emergencia.
-
Psicoterapia de objetivos
limitados.
-
Psicoterapia familiar y/o de
pareja.
-
Visitas y tratamientos
domiciliarios.
-
Asistencia y ayuda a la víctima
en el hospital y en otras instituciones.
-
Información y orientación a la
víctima en el proceso penal.
La
víctima puede presentarse espontáneamente o ser derivada por otras
instituciones
Una
vez recibida, tiene su entrevista inicial con dos profesionales (un abogado y
un profesional de la salud), éstos deben realizar el diagnóstico de la
situación victimológica desde una perspectiva psicológica, familiar, social y
jurídica.
Lograda
la recuperación de la crisis producida por el hecho delictivo, el centro de
asistencia continúa con el cuidado de la víctima, a través del seguimiento y
control de la evolución individual, familiar, social, laboral, educativa, etc.
El
conocimiento de la situación victimológica presenta un fin preventivo,
posibilita comprender y ayudar de manera eficaz a las personas que han sufrido
la violencia y a aquellas que han podido superar la situación traumática. Desde
el punto de vista institucional permite modificar las estructuras rígidas para
evitar las victimizaciones.
El
centro de asistencia a la víctima, contempla:
-
conocimientos de la
problemática victimológica;
-
asistencia individual a la
víctima, desde un enfoque interdisciplinario clínico criminológico;
-
asistencia al núcleo familiar
de la víctima, visita y tratamiento domiciliario;
-
información/orientación y
acompañamiento de la víctima;
-
tratamiento psicoterapéutico;
-
orientación jurídica;
-
orientación pedagógica, laboral
y social;
-
seguimiento y control
terapéutico;
-
coordinación con otras
instituciones a las que puede llegar la víctima;
-
difusión para la asistencia
victimológica y para evitar nuevas victimizaciones.
Tratamiento
a la víctima del delito.
Hay
que brindar asistencia en forma integral: psicopedagogos, psicólogos,
psiquiatras, trabajadores sociales, abogados y apoyo administrativo.
Los
instrumentos técnicos deben ir
adaptándose al momento y a la situación particular. Hay un momento y un espacio
para cada víctima; hay un intercambio entre entrevistado y entrevistador. Deben
captarse las necesidades explícitas y las implícitas, respondiendo a cada una
de ellas.
Se
hace primero un diagnóstico y luego un tratamiento victimológico.
El
objetivo es que la víctima, que ha perdido el dominio sobre sí misma y sufre
una serie de inhibiciones de toda índole, pueda recuperar ese dominio y
adaptarse a la nueva realidad que le ha creado el delito, ya que ha modificado
todos los ámbitos de su vida. Siempre hay un antes y un después del delito.
La
víctima llega en un estado de desorientación, sufrimiento y paralización del
que hay que sacarla.
Con
la víctima se trabaja cara a cara, la respuesta debe ser rápida, debido a que
se producen situaciones de emergencia, de crisis. La duración del tratamiento
depende del caso particular.
Con
los niños se trabaja la hora de juego.
El
abogado tiene el rol de informar acerca de cuales son sus derechos básicos y
orientar acerca de cómo, dónde, con quién y para qué hacer la denuncia, ya que
la víctima generalmente no tiene o tiene una idea distorsionada de sus
derechos.
Se
trabaja con la denuncia, que es una medida de protección; está comprobado que
la denuncia no genera más violencia, sino que pone límites al agresor y ayuda a que la víctima supere en parte el
miedo. A lo que se apunta es a despojar al agresor de ese lugar de poder que le
otorga el silencio de la víctima y la mantiene al mismo tiempo en situación de
sumisión.
El
equipo elabora un informe victimológico que eleva al juez, donde se consignan
las características de la víctima, su familia y la situación de la agresión, y
se hace también las recomendaciones del tratamiento.
Es
importante trabajar en red, establecer redes intersectoriales de las que
participen las escuelas, parroquias, hospitales, dispensarios, centros de
salud, etc.
La
escuela y los maestros son los detectores por excelencia del maltrato infantil.
Se
promueve poseer y mantener una mirada atenta.
El
tema primordial es la prevención, la circulación de la información a través de
charlas, revistas de victimología, congresos, etc.
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